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喷鼻港药房“宰”内地旅客被炮轰 商家全数退款

2019-03-15 20:01:37 来源:

 

  日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以一零零倍的高价向内地旅客出售黑鬼油。事情曝光后,引起社会一片哗然,药房终究赞同向该名内地旅客退款。不过,香港旅游开展局指出,事情现已严重影响香港的名誉及全体形象,该局将联络顾客委员会,参议怎么防止同类事情再次发生。

 〈自内地的贰陆岁女游客郑秀,在本月一陆日单独前往铜锣湾一间药房购买黑鬼油用于跌打损伤、舒筋活络等。郑秀忆述,她曾上网了解过一支药油要价约一百多元港币,下同,故其时没有价钱。但她在刷卡付款后赫然发现药房索价每支一九捌零零港元,两支共付逾三万港元,与她心目中预期高近一零零倍。郑秀与店员争辩,之后报警处理,警员参与调停失利,因而郑秀到顾客委员会投诉后悻然离港。

经香港传媒后,引起社会一片哗然,网民在网络上火热评论。不少人都对黑鬼盂钱感到过火,坦言一万多元一樽油,是不是抹了就会懂得飞呢?再卖几支,这间药房能够上市了!不问价是有点不心,但两万元一支药油太过火吧。也有人说,事情破坏了香港购物天堂的美誉,提示顾客游览买东西以现金比较好!

  别的,也有网民于评论区上共享两个月前上载的影片,指售卖天价黑鬼油的药房,早有售卖天价药物的前科,顾客上门追讨时更被骂。上载片段的网民宣称,其友人于本年五月一五日,在该药房购买了一支婴儿鱼油,市驰为一九捌港元,但该药房竟收九捌零港元,他带上单据上门追讨,但被两名职工怒骂及以拍。有香港则在尖沙咀买到同款黑鬼油,发现每支仅售一九捌港元,而卖天价药油的药房职工宣称,价钱由老板决议。

  七月贰三日,香港顾客委员会总干事黄凤娴到会一活动后表明,内地女游客投诉的逾万元天价黑鬼油一事,经过消委会和谐后,有关商户赞同全数退款,因为一起触及其他货品,因而触及金额共肆万多元。她指出,因为投诉人身处内地,故商户赞同不需退货,将会经过信用卡账户交还金钱,消委会正活跃联络投诉人作退款组织。

,港九药房总商会理事长刘爱国表明,商会已决议吊销涉事商户的正版正货许诺标志及其会员资历,亦会约见涉事药房负责人。

  刘爱国泄漏,芋中是该会初次因有会员涉嫌以误导方法售货而塞其会籍。他说:曾经有会员卖假货被塞会籍,此次事情的药房并无犯法,但行为影响全行名誉,至于日后可不能够再入会,要视乎它有没有采裙救办法。

  刘表明,职业中不免会有害群之马,影响整个职业的名誉,期望顾客购物时要心,发现问题亦能够直接向商会投诉。

本地药房疑乱标价宰内地游客,香港旅游开展局主席林建岳指出,此次属单个事情,旅发局会跟进查询后,并眷发布概况,而事情已严重影响香港的名誉及全体形象,稍候将联络消委会参议怎么防止同类事情再次发生。

  刘又指,继上月旅客人数较上一年同期跌落后,七月首两星期的状况亦不达观,酒店房价及入资相应跌落,旅发局将举行不同活动招引旅客。

海关发言人表明,依据产品阐明法令第一三E条订明,商户如对顾客作出属误导性遗失的运营行为,亦属违法。商户有基本以清晰、不难理解及当令的方法向顾客产品精确、实在和相关的材料,让顾客作出有依据的买卖决议。如商户未能向顾客产品充沛的重要材料,足以让顾客作出有依据的买卖决议,或许会冒犯误导性遗失罪行,而价格是其间一项能够影响顾客购买决议的最重要数据。

数字,消委员接获有关内地访港旅客就购买医疗用品及降食物的投诉,由贰零一贰年的一陆零宗,增至前年及上一年的三捌陆宗及三零七宗。执业大律师龚静仪表明,若店肆已标明货品价格,但成心令顾客混杂,例如货品卖五零元一两,但两字成心写得很细,令人误为一斤,则有或许冒犯产品阐明法令,若标价与收费纷歧,亦相同犯法。

,她坦言:因为顾客有问价,不问价就买能够令人理解为:不理睬多少钱我都会买!顾客事后向商户申索,成功时机不大,她提示顾客购物前有必要问清楚价钱才付款。

大律师陆伟雄也指出,现时香港并无法例规管药物零价格,或硬性规定要在货品贴上价目标签。换言之,店肆即便卖贵三零倍价钱亦无犯法。即便药物有设主张价格,店方擅自卖贵亦不违法。他表明,这种营销方法有问题,但本地人知道药物价格或会去讨价还价,大都不会受骗。

娴指出,因为香港并无价格控制,但消委会设点名准则,如发现有商户以不良方法运营,会考芦开点名斥责。她期望事情令业界检讨,防止作出危害香港购物天堂名誉的行为。她着重,消委会设有点名机制,各行各业的商户如多次以不良营商方法运营,不扫除发动点名机制斥责。

娴续称,若在出售过程中触及欺诈及误导,顾客亦能够报警处理,呼吁商户明码实价标明货品数量及价钱。而顾客除货比三家外,亦应光临有商誉的店肆,若用信用卡消费后发现上圈套,可向信用卡公司请求塞买卖,但请求会否获批,终究由信用卡公司决议。

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